🟢 Nuevo Sistema de Atención en el CESFAM Alejandro del Río
Con el objetivo de mejorar su experiencia y optimizar la atención en nuestro centro de salud, informamos sobre la implementación de un nuevo sistema de agendamiento de horas.
A partir del 13 de Enero, la atención se realizará mediante un sistema de turnos telefónicos CALL CENTER:
✅ Grupo Prioritario: Los usuarios pertenecientes a este grupo (adultos mayores, embarazadas, pacientes crónicos, etc.) podrán solicitar sus horas a través de una línea telefónica exclusiva. Los horarios de atención para este grupo serán priorizados de 09:30 a 10:30 hrs.
✅ Personas de otras edades: El resto de los usuarios podrán solicitar sus horas a través de la línea telefónica general en los horarios establecidos desde las 10:30 a 11:30 hrs.
¿Por qué este cambio?
Este nuevo sistema busca:
✅ Evitar las filas de madrugada: Diciendo adiós a las largas esperas.
✅ Organizar la atención: Garantizando una atención más eficiente y personalizada.
✅ Facilitar el acceso: Pudiendo solicitar su hora desde la comodidad de su hogar.
¿Cómo solicitar una hora?
✅ Línea Telefónica: 22 485 58 45
Importante:
✅Información necesaria: Al llamar, tenga a mano su número de identificación y los datos de contacto.
✅Confirmación: Se le confirmará la hora y fecha de su atención.
✅Puntualidad: Es importante asistir a su cita a la hora indicada.